Na Meu Adorável Pet, queremos que sua experiência de compra seja o mais satisfatória possível. Nossa política de reembolso foi projetada para oferecer transparência e confiança em todas as suas transações conosco.

Insatisfação com o Produto:

Se por algum motivo você não estiver completamente satisfeito com sua compra, aceitamos solicitações de reembolso dentro de um prazo de 7 (sete) dias corridos após o recebimento do produto. Sua satisfação é nossa prioridade e faremos o possível para resolver qualquer problema que possa surgir.

Produto com Defeito ou Incorreto:

Caso o produto que você recebeu apresente algum defeito ou não corresponda ao que foi solicitado, entre em contato conosco dentro de 30 (trinta) dias corridos após o recebimento. Estaremos à disposição para auxiliá-lo na troca do produto ou no reembolso do valor pago.

Como Solicitar um Reembolso:

Para solicitar um reembolso, entre em contato com nossa equipe de suporte ao cliente pelo e-mail contato@meuadoravelpet.com.br Por favor, inclua o número do pedido e detalhes sobre o motivo da solicitação de reembolso. Faremos o possível para processar sua solicitação o mais rápido possível.

Condições de Devolução:

Para ser elegível para um reembolso, o produto deve estar em sua condição original, não utilizado e na embalagem original. Quaisquer itens devolvidos que não atendam a esses critérios podem não ser elegíveis para reembolso.

Custos de Devolução:

Os custos de envio para devolução do produto são de responsabilidade do cliente, a menos que o produto seja devolvido devido a defeito ou erro da nossa parte. Entendemos que imprevistos podem acontecer e estamos aqui para ajudá-lo em todo o processo de devolução.

Processamento do Reembolso:

Assim que recebermos e inspecionarmos o produto devolvido, iniciaremos o processamento do reembolso. O reembolso será emitido para o método de pagamento original e você será notificado por e-mail uma vez que o reembolso tenha sido concluído.

Estamos comprometidos em fornecer produtos de qualidade e um serviço excepcional aos nossos clientes. Se você tiver alguma dúvida ou precisar de assistência adicional, não hesite em contatar nossa equipe de suporte ao cliente. Estamos aqui para ajudar a tornar sua experiência de compra na Meu Adorável Pet a melhor possível.